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Per la direzione Acquisti: come strutturare la scelta di una piattaforma HR
La valutazione fornitori software HR funziona quando mette in fila, prima delle offerte, che cosa la piattaforma deve coprire, con quali vincoli tecnici e con quale costo nel tempo. Questa pagina riassume che cosa conta per la direzione Acquisti nella scelta del fornitore e come risponde Alveria. Se devi formalizzare la richiesta di offerta, trovi il modello nella guida RFP per una piattaforma HR: come strutturarla, con un modello; i criteri dal punto di vista della direzione HR sono nella guida su come scegliere una piattaforma HR.
Le tue domande
Che cosa entra nel costo complessivo?
Il costo della soluzione nel tempo, non il solo prezzo delle licenze. Incidono il perimetro organizzativo, le integrazioni con le fonti dei dati, la configurazione dei processi all'avvio, le modifiche negli anni successivi e i servizi inclusi.
Che cosa si sottoscrive, e chi fa l'avvio?
La piattaforma è modulare: i moduli da sottoscrivere sono definiti nella proposta commerciale. Il setup iniziale lo fa Alveria; poi i processi li configura l'HR dall'interfaccia, senza un nuovo progetto di sviluppo a ogni cambiamento.
Chi vede i dati, e come si accede?
Accessi e visibilità si regolano per utenti e gruppi, con oltre 1.300 autorizzazioni distinte su funzioni e dati; l'accesso si integra con single sign-on e LDAP.
Che cosa confrontare tra i fornitori
| Criterio | Che cosa chiedere nella RFP | Come risponde Alveria |
|---|---|---|
| Copertura dei processi | Quali processi HR copre, sugli stessi dati? | Dati del personale e organizzazione, performance e competenze, retribuzione e incentivi, formazione, selezione, configurazione dei processi |
| Popolazioni diverse | Gestisce regole diverse per società, contratti e gruppi di persone nello stesso periodo? | Più processi in parallelo, ciascuno con popolazione e regole proprie |
| Crescita nel tempo | Si aggiungono aree senza ricopiare i dati? | Tutti i moduli usano lo stesso archivio e la stessa struttura organizzativa |
| Evoluzione dei processi | Chi cambia una regola di processo dopo l'avvio, e con quale costo? | L'HR, dall'interfaccia, senza sviluppo |
| Integrazioni e sicurezza | Quali fonti si collegano, dove stanno i dati, chi li vede? | Dati dai sistemi aziendali (paghe, presenze); single sign-on e LDAP; autorizzazioni per utenti e gruppi |
| Costo complessivo | Quali voci oltre la licenza, per quanti anni? | Modifiche successive in carico all'HR, dall'interfaccia; e-learning con Moodle integrato |
Che cosa verificare con ogni fornitore
Storico dei dati. Chiedi se dati del personale e organizzazione hanno una data di validità e se si consultano a una data passata. Serve per audit, revisori e confronti tra anni.
Configurazione senza codice. Chiedi una dimostrazione dal vivo: chi modifica fasi, approvazioni e comunicazioni di un processo, e in quanto tempo.
Report e numeri ufficiali. Chiedi chi costruisce i report e se esiste una versione certificata degli indicatori, uguale per tutti gli utenti.
Uscita dei dati. Chiedi in quali formati si esportano elenchi, report e dati di origine. In Alveria, Excel e CSV.
Configurazione senza codice. Chiedi una dimostrazione dal vivo: chi modifica fasi, approvazioni e comunicazioni di un processo, e in quanto tempo.
Report e numeri ufficiali. Chiedi chi costruisce i report e se esiste una versione certificata degli indicatori, uguale per tutti gli utenti.
Uscita dei dati. Chiedi in quali formati si esportano elenchi, report e dati di origine. In Alveria, Excel e CSV.
Perché è diverso
Un dossier unico, una sola base da valutare
Tutti i moduli registrano i risultati nel dossier della persona e usano la stessa struttura organizzativa. Nella RFP non confronti un insieme di applicazioni da integrare tra loro, ma una piattaforma sola: le integrazioni si fanno una volta, verso le fonti dei dati.
Tutti i moduli registrano i risultati nel dossier della persona e usano la stessa struttura organizzativa. Nella RFP non confronti un insieme di applicazioni da integrare tra loro, ma una piattaforma sola: le integrazioni si fanno una volta, verso le fonti dei dati.
Le modifiche le fa l'HR, non un nuovo contratto
Dopo il setup iniziale di Alveria, attori, fasi, tempi, schede, regole di visibilità e comunicazioni si impostano dall'interfaccia. Ogni cambiamento di processo negli anni successivi non richiede un nuovo intervento di sviluppo: è la voce che pesa di più sul costo nel tempo.
Dopo il setup iniziale di Alveria, attori, fasi, tempi, schede, regole di visibilità e comunicazioni si impostano dall'interfaccia. Ogni cambiamento di processo negli anni successivi non richiede un nuovo intervento di sviluppo: è la voce che pesa di più sul costo nel tempo.
Un'organizzazione che si legge nel tempo
Dati del personale e struttura organizzativa hanno una data di validità. Le riorganizzazioni si pianificano con decorrenza futura e la situazione a una data passata resta consultabile: un requisito da chiedere in RFP, che riduce archivi e ricostruzioni a mano.
Dati del personale e struttura organizzativa hanno una data di validità. Le riorganizzazioni si pianificano con decorrenza futura e la situazione a una data passata resta consultabile: un requisito da chiedere in RFP, che riduce archivi e ricostruzioni a mano.
Un esempio
L'ufficio acquisti di un gruppo confronta tre offerte per una piattaforma HR. Oltre alle licenze chiede a ogni fornitore di stimare il costo su più anni: integrazioni con paghe e presenze, configurazione iniziale dei processi, modifiche negli anni successivi, servizi. Nella RFP aggiunge una prova dal vivo: cambiare un passaggio di approvazione della revisione salariale. Con Alveria il setup iniziale lo fa Alveria e la modifica successiva la fa l'HR dall'interfaccia, senza un nuovo progetto di sviluppo.
Domande frequenti
1Serve una RFP per la scelta del fornitore di software HR?
Se confronti più fornitori, sì: un documento unico rende le risposte confrontabili. Mette in fila contesto e perimetro, processi da coprire, vincoli tecnici e di sicurezza, costo su più anni e criteri di valutazione con i pesi. La struttura completa, con il modello da cui partire, è nella guida alla RFP per una piattaforma HR.
2Che cosa deve validare l'IT prima di contattare i fornitori?
Integrazioni con le fonti dei dati, autenticazione aziendale, dove devono risiedere i dati, modello delle autorizzazioni, formati di esportazione. Le domande tipiche e le risposte sono nella pagina per il direttore IT. Conviene farli validare prima di inviare la RFP ai fornitori.
3Come si confrontano offerte con perimetri diversi?
Riporta ogni offerta sugli stessi processi e sugli stessi anni, e separa licenze, avvio, modifiche successive e servizi. Le offerte che sembrano più basse sulla licenza spesso spostano il costo sulle modifiche dei processi negli anni successivi: chiedi chi le fa e come si pagano.
Dove andare dopo
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